縣各旅游景區(qū)、住宿、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店等相關(guān)單位：

　　“中秋”“國慶”將至，我縣將迎來旅游高峰，為切實(shí)規(guī)范“兩節(jié)”期間旅游市場(chǎng)經(jīng)營主體價(jià)格行為，保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

　　一、旅游景區(qū)

　?。ㄒ唬﹪?yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高門票價(jià)格；

　?。ǘ﹪?yán)禁向消費(fèi)者捆綁銷售景區(qū)觀光車、滑道、保險(xiǎn)等費(fèi)用；

　　（三）嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)現(xiàn)役軍人及家屬、消防救援人員、公安民警、烈士遺屬等特殊群體減免優(yōu)惠政策。

　　二、住宿酒店

　　嚴(yán)格執(zhí)行山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定的《酒店住宿業(yè)價(jià)格承諾公示制度》，嚴(yán)格履行價(jià)格承諾，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)至少提前15日公示擬上調(diào)住宿價(jià)格信息，公示內(nèi)容包括但不限于擬上調(diào)住宿價(jià)格起止時(shí)間、房型范圍及調(diào)價(jià)幅度等內(nèi)容，公示的時(shí)間至本次調(diào)價(jià)實(shí)際執(zhí)行結(jié)束之日止。價(jià)格調(diào)整原則上應(yīng)以同一經(jīng)營場(chǎng)所公示前一個(gè)月的平均成交價(jià)作為被比較價(jià)格，不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)等方式，誤導(dǎo)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。嚴(yán)禁對(duì)已生效訂單單方毀約或擅自提價(jià)。

　　三、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店及電子商務(wù)平臺(tái)

　　（一）嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)，明碼標(biāo)價(jià)，保證標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得出現(xiàn)價(jià)格歧視行為。

　?。ǘ┎惋嫿?jīng)營者提供紙巾、餐具等需要收費(fèi)的，須告知顧客，并在顯著位置標(biāo)明價(jià)格，有償提供配送等附帶服務(wù)的，應(yīng)對(duì)附帶服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。在結(jié)算前應(yīng)向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息。

　　（三）加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則合理制定價(jià)格，自覺抵制“天價(jià)”等不合理價(jià)格行為發(fā)生，尤其是中秋期間月餅價(jià)格過高和過度包裝問題，要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

　　各經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，遵守商業(yè)道德，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，恪守法律底線，自覺維護(hù)和助力夏縣旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。如有價(jià)格違法違規(guī)行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法予以嚴(yán)肅查處：一是經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，以及實(shí)施價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的，沒收違法所得，并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，最高可處500萬元以下罰款。二是經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款。三是經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，最高可處50萬元罰款。

　　本提醒告誡書發(fā)布后，各旅游景區(qū)、住宿、餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店等行業(yè)經(jīng)營者要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，積極開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。

　　歡迎社會(huì)各界參與監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違法行為，請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。